Mijn Klacht:

Op 26 mei 2019 een broedmachine aangeschaft. Tijdens de 1e keer gebruikt te hebben, ging het display kapot. Melding van gemaakt en 20 euro refund ontvangen, omdat de machine wel werkte , doch iets moeilijker af te lezen was. Na 1 keer gebruikt te hebbn , de machine schoongemaakt en opgeborgen. Dit jaar de machine weer willen gebruiken, doch deze deed het niet meer naar behoren. Contact met de leverancier gezocht, maar deze houdt vast aan 6 maanden verkopers garantie. De eigenaar beweerde dat de garantie reeds een jaar verstreken was. Dit was niet zo, ik heb de machine slechts 10 maanden in bezit. Na telefonisch contact de machine terug gestuurd op mijn kosten op 2april jl. Op 3 april heeft Ibought de machine ontvangen (te zien via Track Trace). Tot 10 april niets meer vernomen. Stchting WEBWINKELKEUR ingeschakeld, doch deze kon niets voor mij betekenen. Nu heb ik dus geen broedmachine meer en Ibought reageert niet meer en wil onder de Wettelijke Garantie uit.

Gewenste Oplossing:

Niewe of gerepareerde machine. Of aankoopbedrag retour.