Er is mailcontact met de klant geweest en alles is besproken.
Samenvatting wordt geladen...
Ongeveer een halfjaar geleden mijn defecte printer (die nog in de garantieperiode zat) ter reparatie aangeboden. Ik krijg geen reparatiestatus en ze reageren sporadisch op mijn klachten. Ze blijven het standaardmailtje versturen dat ik geduld moet hebben.
Ibood heeft een bizar slechte return policy. Voor mijn bedrijf ben ik voor het printen afhankelijk van deze laserprinter, maar ze laten op zich wachten. Belachelijk slechte service.
Snelle afhandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2012 om 08:24 geantwoord
Er is mailcontact met de klant geweest en alles is besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
