Mijn Klacht:
Ik zie nog een klacht staan over de levering van Ibood van de Urban Decay Naked 2 palette. Ibood heeft inderdaad een imitatie palette geleverd aan heel veel klanten. Alle reactie’s van de gedupeerden zijn vanaf 27/6 van de site gehaald. Hetgeen Ibood aanbied is geld terug, maar ze vermelden hier ook erbij dat ze dit niet kunnen garanderen als het palette niet in de juiste staat wordt ontvangen (??!)
Volgens mij zijn ze sowieso strafbaar wegens het sturen van imitatie artikelen. En zijn ze verplicht te leveren wat de klant heeft gekocht. Er zijn heel veel vragen geweest of dit palette geen fake is (zijn er veel van op internet nl) en Ibood heeft GEGARANDEERD dat dit het echte pakket is. Ibood zegt nu niet meer aan de benodigde authentieke aantallen te kunnen komen en dit niet kunnen leveren.
Graag hulp voor heel veel gedupeerden die dolgraag het echte pakket willen ontvangen en bang zijn om het terug te sturen. Het gaat om behoorlijk wat mensen, zie forum op internet !
Gewenste Oplossing:
De belofte die Ibood maakt aan zijn klanten in het Forum VOOR de bestelling dat zij het echte palette leveren !!
Dus geen geld terug of verwachten dat iedereen het terug stuurt, maar alsnog het palette aan iedereen leveren waar ze recht op hebben.
