Mijn Klacht:
HTC Flyer besteld bij Ibood. Direct geannuleerd omdat de leverdatum niet kon worden nageleefd.
Na een maand en 2 weken nog steeds geen geld teruggestort op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Betaling van het betaalde bedrag.
Klacht: Terugbetaling van Ibood na annulering van bestelling
Tim Mahieu op 10 mei 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
de klant is op 15 mei 2012 terugbetaald voor zijn order.
Een klant heeft een HTC Flyer besteld bij Ibood, maar heeft de bestelling direct geannuleerd vanwege een niet nageleefde leverdatum. Na meer dan een maand en twee weken ontving de klant nog steeds geen terugbetaling op zijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 01 juni 2012 om 08:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
de klant is op 15 mei 2012 terugbetaald voor zijn order.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
