Mijn Klacht:
ik heb een metall pegbord laten bezorgen van I bood maar bij aflevering was een van de kunststof houders al beschadigd, dit gemeld maar nog steeds geen antwoord
Gewenste Oplossing:
wanneer ik de goede kunststof houders krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Sjackbastiaan, Over deze kwestie hebben we helaas geen serviceverzoek of email ontvangen, waardoor we hier niet van op de hoogte zijn. Heb je telefonisch contact gehad of geprobeerd op een automatische mail (nieuwsbrief, aankoopbevestiging) te reageren? Zou je de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibood
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibood nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 14 augustus 2018 om 14:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sjackbastiaan,
Over deze kwestie hebben we helaas geen serviceverzoek of email ontvangen, waardoor we hier niet van op de hoogte zijn. Heb je telefonisch contact gehad of geprobeerd op een automatische mail (nieuwsbrief, aankoopbevestiging) te reageren?
Zou je de bestelgegevens en een korte uitleg willen sturen naar [email protected]? Dan kunnen we je verder helpen. Alvast dank voor de moeite.
Met vriendelijke groeten,
iBOOD Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
