1 mei is de terugvordering van de gemaakte verzendkosten in werking gezet zodat de klant deze kosten gaat terug ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Inmiddels anderhalve maand geleden de koffer van Hitachi terug gestuurd omdat deze kapot werd geleverd. (gelijk de dag na levering)
Na enige tijd eindelijk het factuurbedrag terug gestort gekregen op mijn rekening. De gemaakte retour verzendkosten 3 maal gemaild (met bonnetje) maar nog altijd geen reactie!
Het terug betalen van de gemaakte verzendkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Heeft op 04 mei 2012 om 08:50 geantwoord
1 mei is de terugvordering van de gemaakte verzendkosten in werking gezet zodat de klant deze kosten gaat terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
