Mijn Klacht:
Ik heb op 4 november een product gekocht bij Ibood.
Deze zou op 17 november verstuurd worden, na een week niets gehoord te hebben maar in de pen geklommen, toen kwam er een antwoord.
Het verkeerde product was binnengekomen maar de nieuwe worden binnen 2 dagen verstuurd. Helaas niet dus zo zijn we 1,5 week aan het lijntje gehouden. Op het forum werd geschreven dat als je het te lang vond duren dat je kosteloos kon annuleren.
Dat heb ik dus op zaterdag 29 november gedaan.
Tot op heden staat de status nog steeds op in behandeling……
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik duidelijkheid heb en nog mooier als het volledig betaalde bedrag terug heb op mijn rekening.
