Samenvatting wordt geladen...
Pakket besteld niet geleverd, terwijl DHLIbood aan geeft dat er geleverd is. Er is geen briefje achter gelaten en staat een valse handtekening op de DHL site. Telefonische klanten service van ibood is nauwlijks bereikbaar.
Als ik terstond een nieuw pakket toegestuurd krijg of mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
