Klant heeft op 23 februari een email van de Customer Service afdeling ontvangen over de afhandeling van deze klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Na 4 maanden heb ik 6 van de 10 handdoeken ontvangen die ik besteld en betaald heb. Klacht is nog altijd niet opgelost en de mail heb ik niet ontvangen.
{Spam not delivered} Re: [Ticket#2014120110002812] order-delivery / other-delivery-questions
De resterende handdoeken te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2015 om 12:21 geantwoord
Klant heeft op 23 februari een email van de Customer Service afdeling ontvangen over de afhandeling van deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
