Mijn Klacht:
Na 3 maanden heb ik 6 van de 10 handdoeken ontvangen die ik besteld en betaald heb.
Gewenste Oplossing:
De resterende handdoeken te ontvangen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij betreuren het feit dat klant nog geen volledige levering heeft ontvangen. Op 2 februari heeft de klant een email ontvangen met informatie over deze bestelling.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 02 februari 2015 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij betreuren het feit dat klant nog geen volledige levering heeft ontvangen. Op 2 februari heeft de klant een email ontvangen met informatie over deze bestelling.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Om een of ander reden word de mail als spam gezien en kan ik het niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
