Mijn Klacht:
Heel apart dat iBood onze klacht op de status “opgelost” heeft gezet. Er is namelijk nog helemaal niets opgelost! Wij hebben nog steeds geen TV. iBood heeft de tv verzonden naar de transporteur, maar kan ons nog steeds geen afleverdatum opgeven. iBood heeft dus kennelijk een zeer slechte communicatie met de transporteur en heeft ook geen grip op de transporteur dat ze een artikel moeten afleveren. Op 4 mei hebben wij vooruit betaald, op 15 mei nog geen TV en ook nog geen enkel zicht op levering! Dus 11 dagen na bestelling en betaling nog steeds geen tv en geen afleverdatum!
Foei iBood!
Gewenste Oplossing:
Als de tv vandaag afgeleverd wordt.
