Klacht over Ibood: Nog steeds geen geld terug

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 november een iphone 5C besteld.
Ik wilde deze voor Sinterklaas, omdat er vanalles fout is gegaan bij ibood met het toestel, kwam het toestel niet op tijd en heb ik op 3 december een annuleringsformulier ingevuld en wil mijn geld terug
Het toestel is 10 december aangeboden door een transporteur en is toen geweigerd, zoals geadviseerd door ibood.
Inmiddels is het 24 december en heb ik nog steeds mijn geld NIET terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tervreden als ik per direct mijn geld terug krijg.
Het is ronduit belachelijk dat ik zolang moet wachten, gaat om een behoorlijk bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 14 januari 2015 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 december heeft de klant een email gekregen van de Customer Service afdeling met informatie over de retourzending en restitutie. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.

Klacht: Nog steeds geen geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ibood

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites