Mijn Klacht:
Meerdere malen geprobeerd om via de website een order te annuleren. Dit lukte niet door ‘een systeemfout’. Ook al zat er twee weken tussen de eerste en laatste poging. Meerdere mailtjes gestuurd, maar daar werd niet op gereageerd.
Helaas had de buurman het pakketje aangenomen, maar heb deze asap terug gezonden met een email er achteraan. Geen reactie.
Weken later, bij het ontvangst van het pakket zoals men dat noemt, uiteindelijk toch een reactie op mijn email van ruim een maand eerder. Jammer dat u het pakket terug heeft gestuurd, maar we maken het geld binnen 14 dagen aan u over.
14 dagen later, nog geen geld op mijn rekening. Uiteindelijk zijn we bijna 20 dagen later en hebben ze nog niks teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb. Verder wil ik niks meer met dit bedrijf te maken hebben!
