Mijn Klacht:
Op 12 september 2014 mijn bestand verzonden met
order nr. 0020896.
Ik heb begrepen dat MyBKS is overgenomen, maar na vier maanden
nog geen fotoboek ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk als het fotoboek is geleverd
Klacht: Niet geleverde Fotoboek
Betsie Wiersema-jonker op 13 januari 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij betreuren het feit dat de klant al lang op de bestelling wacht. Op 15 januari heeft de klant een e-mail gekregen over de afhandeling van deze klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 15 januari 2015 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij betreuren het feit dat de klant al lang op de bestelling wacht. Op 15 januari heeft de klant een e-mail gekregen over de afhandeling van deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
