Klacht: Na terugsturen na drie maanden nog geen terugbetaling

anxdubois op 16 mei 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

23-05-2012 is de terugstorting voor de klant verwerkt, het bedrag zal nu op haar rekening staan.

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 16 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tablet voldeed niet aan de verwachtingen en is meteen en in originele staat en verpakking teruggestuurd. Na herhaaldelijke mails nooit reactie van Ibood gekregen en geld nog steeds niet terugbetaald.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van 119,95€

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 01 juni 2012 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

23-05-2012 is de terugstorting voor de klant verwerkt, het bedrag zal nu op haar rekening staan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM