Mijn Klacht:
Album na 4 maanden nog steeds niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Fotoalbum ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft vandaag, donderdag 19 februari, een e-mail van de Customer Service ontvangen met nadere informatie over MyBKS. Wij zien graag aanvullende informatie van de klant tegemoet zodat wij het in orde kunnen maken.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 19 februari 2015 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft vandaag, donderdag 19 februari, een e-mail van de Customer Service ontvangen met nadere informatie over MyBKS. Wij zien graag aanvullende informatie van de klant tegemoet zodat wij het in orde kunnen maken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
