Fred1985 op 10 september 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Op 10-09-2014 is er per e-mail door de klantenservice contact opgenomen over de status van de fotoboeken van MyBKS.
Beste, Heb niet echt een antwoord gekregen op mijn vraag. Is er een verlenging mogelijk van de code's???? Zolang ik het ene boek niet heb gekregen ga ik geen andere...
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
Na maanden wachten heb ik nog steeds mijn boek niet gekregen via mybks.
Ook heb ik nog 3 voucher codes die eind september vervallen.
Mybks en ibood klantenservice antwoorden gewoonweg niet.
boek krijgen en codes verlengen, of geld terugstorten.
nr boek '0020245'
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 september 2014 om 10:58 geantwoord
Op 10-09-2014 is er per e-mail door de klantenservice contact opgenomen over de status van de fotoboeken van MyBKS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Heeft op 15 september 2014 om 09:11 geantwoord
Beste, Heb niet echt een antwoord gekregen op mijn vraag.
Is er een verlenging mogelijk van de code's????
Zolang ik het ene boek niet heb gekregen ga ik geen andere bestellen....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
