Wij betreuren het feit dat de klant al lang op de bestelling wacht. Op 14 januari heeft de klant een email gekregen over de afhandeling van deze klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Voor de derde !!!!! keer mijn klacht over BKS ik heb een heel groot fotoalbum besteld met veel extra paginas op maart 2014 nog niet ontvangen, wel krijg ik steeds van klacht: uw klacht is opgelost, nou nee dus, ik heb nooit een mail ontvangen van myBKS er is helemaal niets opgelost.
mj.muns@kpnmail.,nl
Ik wil mijn fotoboek!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2015 om 17:04 geantwoord
Wij betreuren het feit dat de klant al lang op de bestelling wacht. Op 14 januari heeft de klant een email gekregen over de afhandeling van deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
