Klacht: Maat op foto is anders dan de werkelijkheid.

Guyara op 25 mei 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is een grotere tas nagezonden.

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 25 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag de laptoptas dicota bacpac mission binnen gekregen, maar na het uit pakken gelijk een teleurstelling.

In de aanbieding stond een foto afgebeeld met de tekst 15″ tot 16,4″ en heb deze daarop ook gekocht.

In plaats daarvan kreeg ik een tas met de maten 15″ tot 15.4″ dit vind ik erg misleidend en heb dan ook niks aan de tas.

Wat kan IBood hier aan doen?

Gewenste Oplossing:

Terug nemen en de juiste bacpac leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 04 oktober 2012 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een grotere tas nagezonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM