Mijn Klacht:
Ik heb meerdere bestellingen geplaatst . 1 levering is gebeurd maar ik was niet thuis maar er lag een kaart in de bus met een KB code om mijn bestelling opnieuw te laten leveren maar die bleek niet te bestaan. Daarna dagelijks naar de klantendienst gebeld en gemaild maar geen reactie tot op heden .
Gewenste Oplossing:
zorgen dat er iemand de telefoon beantwoord
zorgen dat de barcodes op de kaart actief zijn
de trace code werkt niet
zorgen dat de mails beantwoord worden


