mirwes op 03 december 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Inmiddels opgelost met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
In juni 2011 een set van 42 oplaadbare batterijen + oplader gekocht. Een groot aantal lekken inmiddels. Keurig gemeld en terug gestuurd. Helaas niets meer van gehoord, op mails wordt niet door Ibood gereageerd. Zelfs geen mail dat het in behandeling is.
Nieuwe batterijen of (gedeelte) van het bedrag terug
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Zojuist een mail ontvangen, klacht is opgelost! Bedankt Ibood
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2012 om 09:26 geantwoord
Inmiddels opgelost met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
