Mijn Klacht:
In het weekend speciaal voor een komende project aanstaande dinsdag een tablet aangeschaft via I bood.
helaas word deze pas woensdag geleverd. Telefoniste gevraagd of ze aan DHL kunnen vragen om vandaag te leveren. Telefoniste vertelde mij dat bij I bood het absoluut niet zo is dat het vandaag besteld en morgen geleverd is.
Jammer , voelt niet meer goed en al helemaal niet naar mijn laatste on-aangename gesprek. Voor mijn werk kom ik bij bedrijven die echt investeren om bestaande klanten tevreden te stellen en nieuwe te werven. Kan niet wachten tot de Retail weer geopend is . Deze order laten we natuurlijk niet meer doorgaan . Ik hoop dat ik mijn geld gauw terug gestort krijg. Voor mij nooit meer I bood!!!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn geweest met hetzelfde antwoord maar met een iets minder arrogante houding.
