Klacht over Ibood: Jas (Hi-Tec Capelco Waterpr…

Mijn Klacht:

Op 17/11 heb ik een jas (Hi-Tec Capelco Waterproof Jack ) besteld en betaald !

Tot op heden, 12/12 heb ik deze nog steeds niet ontvangen …
de verwachte verzend datum was 24/11 !

Een eerste ticket werd afgehandeld met een standaardmail dat er vertraging was; maar verder niks details. geen verwachte datum, geen reden, niks.

men zou er dag en nacht aan werken .. yeah right !

Verdere mails / tickets blijven ontbeantwoord !
ook op het forum wordt niet meer gereageerd; en ik ben zeker niet de enige !

Gewenste Oplossing:

wanneer de jas wordt geleverd; maar op zen minst dat ik weet WANNEER de jas zal komen.
een compensatie voor al hun gezever is natuurlijk ook welkom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 02 januari 2015 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 02-01-2015 heeft de klant een mail gekregen van de Customer Service afdeling over de verzending van deze bestelling. Het pakketje is inmiddels afgeleverd.

Klacht: Jas (Hi-Tec Capelco Waterproof Jack) besteld; niets geleverd; geen reactie meer.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ibood

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites