Mijn Klacht:
De klacht is dat ik zelf de verzendkosten moest betalen naar Invicta, ik heb Ibood 2x een mail verstuurd of zij de verzendkosten op zich willen nemen en nu 18 dagen later heb ik nog niets van Ibood gehoord. Mijn inziens moet Ibood of Invicta deze kosten betalen. Ik krijg een defect artikel opgestuurd en moet zelf de verzendkosten betalen? Dit is geen goede service van Ibood en of Invicta.
Teleurgesteld in de service van IBOOD en dat voor maar €6,75!
Gewenste Oplossing:
De verzendkosten van €6,75 dient te worden vergoed met een excuus dat ze niets van zich hebben laten horen.
Deze klacht is wellicht nu wel snel af te handelen, zeker omdat ik ook regelmatig producten heb gekocht bij IBOOD
