Mijn Klacht:
Op 10-1-2015 heb ik een klacht ingediend over een incomplete levering. Bij de Night Stars laserprojector ontbrak de afstand bediening waardoor het apparaat onbruikbaar is. Ondanks vele mails en tickets komt er geen enkele reactie van Ibood. We zijn nu 2 maanden verder en was best wel tevreden over ibood. Dat is nu wel anders, ik koop er nooit meer wat.
Gewenste Oplossing:
Ibood schreef op 12-1-2015: "Het is bij ons bekend dat uw product niet voldoet aan de juiste verwachting. Wij zijn bezig met een passend oplossing."
Ik verwacht op de eerste plaats netjes een antwoord op mijn mails en verder verwacht dat Ibood een compleet apparaat levert.
