Mijn Klacht:
Ik heb enkele items gekocht via IBOOD. Helaas bleek 1/3 van de order niet leverbaar. Heel vreemd want de aanbieding staat nog steeds op hun site maar vooruit.
Aangezien ze de missende artikelen niet konden leveren boden ze een tegoedbon. Namelijk 4 bonnen van 5 euro. Max 1 bon per bestelling.
Niet mee akkoord gegaan. Maar IBOOD zegt dat ze wettelijk in hun recht staat bij het niet kunnen leveren van goederen geen geld terug te hoeven geven. Dit is niet juist. De wet is hier heel duidelijk over.
Na veel emails kreeg ik te horen dan ze uit coulance me 1 bon van 20 euro zouden geven.
MAAR alleen als ik mijn slechte review zou verwijderen!
Voor een dagdeal site is dit wel een HELE slechte deal 😀
Helaas bleven ze bij geen terugbetaling en geen nalevering items. Inmiddels alles overgedragen aan een incasso bureau want dol is op dit soort klusjes. Helemaal door tot de rechtbank!
Gewenste Oplossing:
Geld voor de niet geleverde artikelen (20 euro) terugstorten op mijn rekeningnr. Mijn acoount van IBOOD verwijderen en nooit meer contact met mij opnemen. En nee, in ruil hiervoor haal ik deze review niet weg.
