bernard vandamme op 15 juli 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
De klant is vandaag 16-07-2014 door onze klantenservice geïnformeerd over de stand van zaken bij MyBKS via e-mail. Wij hopen dat de klant snel zijn fotoboek ontvangt, inmiddels komen er steeds meer positieve berichten binnen bij ons over klanten die...
Samenvatting wordt geladen...
waarom laat Ibood niet weten dat My BKS is overkop is gegaan.
verkopen kunnen ze, maar melden dat iets fout gelopen is kan niet.
persoonlijk weet ik dat zij daar zelf niets kunnen aan doen, maar een inlichting door sturen aan hun klanten is toch niet zo moeilijk.
laat toch iets weten aan iemand die zo Voucher gekocht heeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2014 om 12:50 geantwoord
De klant is vandaag 16-07-2014 door onze klantenservice geïnformeerd over de stand van zaken bij MyBKS via e-mail.
Wij hopen dat de klant snel zijn fotoboek ontvangt, inmiddels komen er steeds meer positieve berichten binnen bij ons over klanten die hun boek hebben ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
