Mijn Klacht:
Via Ibood heb ik op 27maart2014 2 vouchers gekocht voor fotoboeken van mybks met bestelnummer 3660465, de 2 identieke fotoboeken zelf zijn besteld binnen de geldigheidsduur ( tot en met 30 september 2014) met bestelnr 0022305 .
Tot op heden nog niets ontvangen , meerdere malen heb ik gemaild naar Mybks en de klantendienst van ibood , eenmalig heb ik een antwoord gekregen op 17 nov 2014 van ibood met de vraag nog geduld te hebben , de levering zou nog gebeuren.
Momenteel , 3 maanden later na deze mail is mijn geduld op..
Gewenste Oplossing:
-tevreden indien levering van de boeken alsnog kan gebeuren , bij voorkeur want er is veel tijd besteed aan het samenstellen van de boeken.
-of de terugbetaling van de vouchers ( 2 maal 19,95 euro + verzendingskosten 10,15 euro
