Klacht over Ibood: Ibood leveringen te laat

Mijn Klacht:

Heb op 26 mei 2015 2 bestellingen voor wielerkleding gedaan. Kreeg vorige week een mailtje dat de bestellingen vertraagd zijn. Levering zou waarschijnlijk eind de week daarop plaatsvinden. Niets meer van ze vernomen. Statusupdate op website wordt ook niet meer bijgewerkt. Dit is de zoveelste keer dat het misgaat bij Ibood. Had de kleding besteld ivm meerdaagse wielertrip van 26 juni… had eigenlijk beter moeten weten na eerdere slechte ervaringen met Ibood

Gewenste Oplossing:

Lever de spullen of laat in ieder geval wat horen over de actuele status!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

Ibood

Heeft op 16 juni 2015 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft op 16 juni een email ontvangen van de Customer Service afdeling met informatie over de nieuwe verwachte verzenddatum.

hyperion038

Heeft op 16 juni 2015 om 09:10 geantwoord

Opgelost?????? Spullen zijn nog steeds niet geleverd!

Een nieuwe verwachte verzenddatum heb ik nu voor de 2e keer gekregen. Dit lijkt me een trucje om de klachtstatus op 'opgelost' te krijgen. Daar trap ik niet in.
Ik heb aan alle verplichtingen (betaling) ruimschoots voldaan.
NIET opgelost dus.

Klacht: Ibood leveringen te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ibood

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites