Klacht: HTC Flyer retour volgens procedure + Track & Trace nummer geen geld terug

mvdgeest op 02 april 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

iBOOD heeft de klant inmiddels terugbetaald voor zijn order.

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 2 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin maart HTC flyer volgens procedure retour naar iBood
Heb Track & Trace numemr en is afgeleverd.
Toezegging na bellen dat het geld terug zou komen en bevestiging per mail zou ontvangen maar niets van dit alles.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat ik per omgaande het bedrag retour krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 17 april 2012 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

iBOOD heeft de klant inmiddels terugbetaald voor zijn order.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM