Klacht: handleiding

pjotr 1950 op 31 maart 2018 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 31 maart 2018

Een klant heeft moeite met het verbinden van een Belkin iPad Air Ultimate Keyboard Case, ondanks het opladen van het toetsenbord en het volgen van de summiere instructies op een bijgevoegd kartonnen plaatje. Na urenlang zoeken naar een uitgebreide handleiding op internet en de website van Belkin, is de klant gefrustreerd over de gebrekkige ondersteuning van Ibood en de herhaalde problemen met handleidingen.

Mijn Klacht:

Ik ben nu al uren bezig om na oplading keyboard het ding aan de praat te krijgen. handleiding(1 kartonnen plaatje in doos met uiterst summiere handleiding . Deze biedt geen oplossing voor starten Belkin i pad air ultimate keyboard case . Ik heb keyboard opgeladen, toetsen ingedrukt die op plaatje van deze kartonnen handleidinkje staan. Niets: geen verbinding toetsenbord met I pad. Daarna op internet al uren gezocht naar handleiding Belkin. Niet te vinden, Ook niet op site Belkin. Wathoe nu. Waardeloos, Dit is al de zoveelste keer bij Ibood: altijd gesodemieter met handleidingen. I bood reageert bijna altijd met: stuur dan maar het produkt terug, Lekker makkelijk dat is toch geen klant met zijn probleem helpen.Dat is alleen maar;”dozen schuiven”;

Gewenste Oplossing:

handleiding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ibood

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ibood nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM