Mijn Klacht:
07/03/2015
Geld terug gevraagd sinds eind vorig jaar
Reactie ontvangen van Ibood.
Beloofd dat ze geld gaan terug storten.
Helaas nog steeds niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
Lang wachten op reactie
Geen reactie
Geld nog niet terug
Klacht: Geld nog steeds niet retour!!
asvin op 20 februari 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft op 23 februari een email ontvangen van de Customer Service afdeling met informatie over de terugbetaling van deze bestelling.
Feedback van de klant:
Ik heb het geld tot op heden niet ontvangen. De klacht is dus tot op heden niet opgelost. Jammer dat ik zooo lang op mijn geld moet wachten. Sinds vorig...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 23 februari 2015 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft op 23 februari een email ontvangen van de Customer Service afdeling met informatie over de terugbetaling van deze bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
asvin
Heeft op 28 februari 2015 om 15:49 geantwoord
Ik heb het geld tot op heden niet ontvangen.
De klacht is dus tot op heden niet opgelost.
Jammer dat ik zooo lang op mijn geld moet wachten.
Sinds vorig jaar staat de ticket open
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Leuk de geboden oplossing. Alleen nu nog uitvoeren. Nog steeds niet opgelost helaas.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
