Klacht: geen reply!

wouterjunk op 01 april 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft op 2 april een email gekregen van de Customer Service afdeling over deze klacht.

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 1 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gevraagd als ze de factuur op naam van het bedrijf konden zetten, dat zou zo een 60 euro schelen bij het inbrengen. Dat is nu ongeveer 2 weken geleden, en ik heb al een reminder of 4 gestuurd, maar natuurlijk krijg ik geen reply. Ik heb in het verleden nog al bij ibood besteld, maar ik vermoed dat dit toch maar de laatste keer zal zijn als dit niet opgelost geraakt.

Met vriendelijke groet,
Wouter Jaspers

Gewenste Oplossing:

Als de factuur EINDELIJK op naam van het bedrijf wordt gezet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 02 april 2015 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft op 2 april een email gekregen van de Customer Service afdeling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM