Mijn Klacht:
Op 30 juni wilde ik twee bestellingen plaatsen met vouchercodes.
Door problemen met de website heb ik mijn tweede bestelling met vouchercode niet kunnen plaatsen (terwijl dit eerder die dag wel vlot lukte met mijn eerste boek!).
Tot op heden heb ik nog steeds geen reactie ontvangen op diverse mails (van juni t/m sept.) aan MyBKS.
Daarom kom ik via deze weg, via iBood alsnog graag in contact met MyBKS.
Gewenste Oplossing:
Ondertussen heb ik op www.klacht.nl vernomen dat MyBKS heeft gecontroleerd dat er die avond inderdaad problemen zijn geweest met het systeem waardoor meerdere mensen de code niet hebben kunnen inwisselen. MyBKS heeft hen een nieuwe code kunnen toekennen.
Wat dat betreft zou ik dus ook graag alsnog een nieuwe code ontvangen.
Bij voorbaat hartelijk dank!
