jvdbrg2 op 06 september 2012 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Klant geholpen met dit probleem door te reageren op bericht met de benodigde informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Na het sturen van 2 mail’s via de helpdesk van Ibood nog steeds geen reactie gekregen. De gekochte telefoon staat niet in de lijst van de door mij gekochte artikelen. Hierdoor kan ik geen garantie aanvragen. Deze loopt op 29-09-2012 af.
Een reactie van Ibood en reparatie van de telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Ibood
13 jaren geleden - Beste jvdbrg2, Bedankt voor uw melding. Wij hebben helaas een achterstand met het beantwoorden van de email berichten. U ontvangt van ons vandaag reactie op uw bericht. Fijne avond! iBOOD Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2012 om 12:18 geantwoord
Klant geholpen met dit probleem door te reageren op bericht met de benodigde informatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
