Klacht: Geen reactie op klacht

strip01 op 08 juli 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van Dam, Wij hebben u net de gegevens van de Care/Support afdeling van HTC Belgie gemaild. Via deze weg laten wij u deze ook weten: Online Support : http://www.htc.com HTC Customer Care 02 / 404 0616 Wij willen...

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 8 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 12 mei 3 maal er klacht ingediend bij Ibood.
Uitgezonderd een standaard email heb ik niets vernomen.
Bestaat dit bedrijf nog ?
In mijn laatste scherpe mail dreigde ik met verdere stappen, maar nog steeds radiostilte…

Ik zou iedereen ten stelligste afraden om hier zaken te kopen!!!!

Gewenste Oplossing:

Il heb een slecht werkende HTC X8 gekocht. Ik moet hem op 1m van een Wifi spot houden om verbinding te hebben en kan hem niet gebruiken als GPS, want gewoon geen ontvangst. Dus, had ik graag hem hersteld gezien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 11 juli 2014 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van Dam,

Wij hebben u net de gegevens van de Care/Support afdeling van HTC Belgie gemaild.

Via deze weg laten wij u deze ook weten:

Online Support : http://www.htc.com
HTC Customer Care 02 / 404 0616

Wij willen u vragen contact met hun op te nemen voor uw garantie aanvraag.

Met vriendelijke groet,

iBOOD.com WebcareTeam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM