Mijn Klacht:
Ik heb middels vouchers 2 foto boeken besteld bij mybks. Het gaat om de bestellingen:
0022050 30-09-2014
0021997 30-09-2014
Tot op heden heb ik mijn fotoboeken niet ontvangen. Al diverse malen bij myBks en iBood via de email gemeld, echter zonder resultaat. iBood geeft aan dat het hun probleem niet is. en ik moet geduld hebben. Dat geduld is nu op. Nu maanden geleden en meer dan 100 euro armer. Wat een drama want de fotoboeken bevatten waardevolle herrinneringen voor mij.
Hoe nu verder ik weet het niet meer. Ik vind dat iBood hier zijn verantwoordelijkheid moet nemen en mij de gemaakte kosten vergoeden, al heb ik liever de fotoboeken.
Gewenste Oplossing:
Mijn gemaakte kosten voor de bestelling bij iBood terug of binnen 1 week mijn fotoboeken geleverd krijgen
