Terug

Klacht: Geen gehoor/ niet bereikbaar

bassie1970 op 14 juni 2020 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Ibood is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 14 juni 2020

Een klant van Ibood heeft problemen met het aanbieden van garantie voor twee defecte Philips Sonicare tandenborstels, die binnen een week van elkaar kapot gingen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van Ibood en de instructies in de FAQ leiden niet tot een oplossing.

Mijn Klacht:

Wil mijn sonicare tandenborstels van Philips aanbieden voor garantie, ze hebben het 10 mnd volgehouden alle twee kapot in precies 1 week van elkaar!
Krijg geen reactie van ibood op mijn mails. In hun FAQ staat contact opnemen met Philips komt bij philips helemaal niet toe om mail te versturen!
Terug naar ibood maar nog steeds geen contact.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe tanden borstels met 2 jaar garantie ( lees op internet dat ze vaak kapot gaan) of geld terug zodat ik meteen nieuwe kan gaan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door bassie1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ibood

Alle klachten over Ibood →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Ibood
Zo werkt het