Mijn Klacht:
Mijn klacht is niet opgelost. Helaas kan ik als consument de status niet meer aanpassen.
Gezien een openbare klacht op deze website de enige manier is om een reactie te krijgen van Ibood. Plaats ik opnieuw een klacht.
Ibood heeft een zwaar teleurstellende klantenservice. Inmiddels ben ik meer dan 2 maanden bezig met een oplossing voor een product dat defect is geleverd. Ibood heeft mij een vervangend product aangeboden dat totaal niet de specificaties heeft van het door mij bestelde product.
Op dit moment krijg ik geen reacite van Ibood en heb ik de taak mijn geld terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Het aankoopbedrag + verzendkosten terug storten.
Volgens mijn rechtsbijstandsverzekering dient u dit bedrag binnen 14 dagen terug te storten. Mocht u dit niet doen dan zal een juridische procedure volgen.
(10)
