bart_overkamp op 08 december 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Op 29-12-2014 heeft de klant een mail gekregen met informatie over het garantieverzoek.
Samenvatting wordt geladen...
Op 25 november heb ik op Mijn iBOOD een garantieverzoek ingediend op mijn Medisana Sunrise alarm klok met Wellnesslicht omdat het bedieningspaneel niet meer functioneert. Ik heb helaas nog niks van iBOOD vernomen, ondanks de indicatieve wachttijd van 5 werkdagen.
vervangend product, of informatie over de RMA procedure, zodat het product ter reparatie aangeboden kan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2014 om 15:28 geantwoord
Op 29-12-2014 heeft de klant een mail gekregen met informatie over het garantieverzoek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
