Mijn Klacht:
Ik wacht al 6 maand op 2 fotoboeken die ik via ibood bij mybks bestelde.
Ibood heeft het geld geïnd dus moet terugstorten.
Gewenste Oplossing:
Levering voor het eind van de maand of geld terug.
Klacht: Fotoboeken mybks niet geleverd
kurtvc op 20 november 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 25-11-2014 is er per e-mail door de Customer Service afdeling contact opgenomen met de klant. Met een nieuw plan van aanpak zal er binnenkort vanuit MyBKS contact worden opgenomen zodat er kan worden gekeken naar de status van de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 25 november 2014 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 25-11-2014 is er per e-mail door de Customer Service afdeling contact opgenomen met de klant. Met een nieuw plan van aanpak zal er binnenkort vanuit MyBKS contact worden opgenomen zodat er kan worden gekeken naar de status van de fotoboeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
