11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

11 jaren geleden - 29/9 Weer een email naar ibood gestuurd met de vraag om een update. Order# 00719 op 15-5-2014 besteld. Rond 15 juli 2014 ontvangen, maar helaas loopt de tekst door de foto's heen of is het verkeerd uitgelijnd, wat op de online software niet het geval was. Order #0017713 op 23-5-2014 besteld, maar tot op heden niks ontvangen. 10/6 ibood antwoordt: Wij hebben op 10 september de herdruk bevestigd gekregen. Spijtig om te vernemen dat u deze nog niet heeft ontvangen. Tezamen met order 0017713 hebben wij aanvraag tot prioriteit gedaan bij onze contactpersoon binnen MyBKS. Het zou niet moeten zijn dat u dergelijke tijd wacht op uw fotoboek.

11 jaren geleden - 27/10/2014 Wederom een email gestuurd naar ibood dat ik nog steeds niks ontvangen heb, ondanks dat de orders met prioriteit behandeld zouden worden. Het is nu ruim 5 maanden geleden.!!!!!! PROBLEEM NOG NIET OPGELOST !!!!!!!

11 jaren geleden - 5 November 2014: een reactie van ibood ontvangen, dat door onbekende oorzaak hun email was blijven hangen op het system. Er zal wederom contact met mybks opgenomen worden. 16 November 2014: Weer een email naar ibood gestuurd of ze al een update hebben. Anders graag de betaling van mybks vouchers terugstorten op mijn bankrekening.

11 jaren geleden - 24 November 2014: iBood gebeld. Mijn orders liggen om 1 of andere reden niet op prioriteiten stapel, maar liggen er sinds vandaag op.