Mijn Klacht:
positief: na drie maanden wachten waren na een klacht via deze website de fotoboeken binnen een week geleverd. Mybks is dus zeker (nog) niet failliet en er is nog hoop.
Ik zit echter nog steeds met een mislukt upload, en krijg maar geen contact met de klantenservice (telefoon nog per email) om een oplossing te vinden. na 2 maanden daarom toch maar een klacht via klacht.nl.
Gewenste Oplossing:
Zoals in mijn emails naar de klantenservice weet ik de fout van de upload (een te grote afbeelding) en heb ik in een aangepaste versie van het boek dit probleem opgelost. nu hoop ik alleen nog dat Mybks kan helpen dit boek te uploaden in plaats van het oorspronkelijke boek (waar ik al voor betaald heb)
