Terug

Klacht: fotoboek van MyBks

Het fotoboek van Ksara Lynn op 26 januari 2015 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Ibood has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij betreuren het feit dat klant al lange tijd wacht op de bestelling bij MyBKS. Op 2 februari heeft de klant een email ontvangen van de Customer Service afdeling over de afhandeling van deze klacht.

Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 januari 2015

Een klant van Ibood heeft bijna een jaar gewacht op een fotoboek van MyBks, dat nog steeds in productie is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt nu om verdere stappen te ondernemen. De situatie is extra emotioneel belastend door persoonlijke omstandigheden.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,

Al bijna een jaar wacht ik op uw boek!
Tot nu toe ben ik altijd vriendelijk gebleven, maar ik heb nu het idee om RADAR maar eens in te schakelen!!!
We hebben een vreselijk naar jaar achter de rug, met o.a. uit huis plaatsing van Ksara, waarvoor het boek bestemd is!
Nu ze tijdelijk bij ons woont samen met haar broertje zouden we haar zo graag haar mooie fotoboek willen laten zien.
Zou u aub willen reageren!?
Het boek staat nog steeds in produktie……………………

Bij voorbaat dank,
B. Termaat-Arendsen
Vanenburg 20
7339 DN Ugchelen.

P.s. Ik heb al regelmatig gereageerd via de mail!

Gewenste Oplossing:

Ik heb al zeker 6 x een klacht ingediend of een vraag gesteld over het boek!
Zelfs op bovenstaande mail heb ik geen enkele reactie gehad!
Eigenlijk ben ik pas tevreden als ik het boek in handen heb!!!
Staat onder nr. 0017712 23-05-2014 €0,00 in productie.

Dubbeldik Liggend A4 Hardcover 28x21 200grs (Het fotoboek van Ksara Lynn)
In Productie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ibood

Heeft op 02 februari 2015 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij betreuren het feit dat klant al lange tijd wacht op de bestelling bij MyBKS. Op 2 februari heeft de klant een email ontvangen van de Customer Service afdeling over de afhandeling van deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.

Het fotoboek van Ksara Lynn

Heeft op 11 februari 2015 om 13:52 geantwoord

De klacht is misschien afgesloten, maar de oplossing is nog niet geboden!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ibood

Alle klachten over Ibood →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Ibood
Zo werkt het