Op 24-11-2014 is er per e-mail contact opgenomen door de Customer Service afdeling met nadere informatie over de klant zijn/haar fotoboeken en de status van MyBKS.
Nog steeds geen fotoboek ontvangen, dus niet tevreden
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een voucher bij IBOOD gekocht voor een fotoboek, aan te leveren uiterlijk 30 september 2014.
Tot op heden nog geen fotoboek ontvangen.
Bericht gehad van IBOOD dat er problemen zijn met het bedrijf MYBKS
Ik ben tevreden als ik mijn fotoboek thuis geleverd krijg, IBOOD moet toch een afleverdatum kunnen krijgen van MYBKS
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 15:53 geantwoord
Op 24-11-2014 is er per e-mail contact opgenomen door de Customer Service afdeling met nadere informatie over de klant zijn/haar fotoboeken en de status van MyBKS.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ibood beoordeeld.
Heeft op 22 januari 2015 om 10:24 geantwoord
Nog steeds geen fotoboek ontvangen, dus niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
