Mijn Klacht:
Met vouchers van IBOOD hebben we bij My BKS een fotoalbum besteld in mei 2014. Ondanks herhaalde mails naar MY BKS is het album nog niet geleverd
Gewenste Oplossing:
Als het album geleverd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
De klant heeft vandaag, maandag 2 maart een e-mail ontvangen betreffende de MyBKS fotoboeken. Wij vernemen graag de reactie van de klant zodat wij het kunnen afhandelen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ibood
Heeft op 02 maart 2015 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klant heeft vandaag, maandag 2 maart een e-mail ontvangen betreffende de MyBKS fotoboeken. Wij vernemen graag de reactie van de klant zodat wij het kunnen afhandelen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
