Klacht: Fotoalbums

nikske op 22 augustus 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ibood is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Ibood
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 22 augustus 2014

A. Swannet heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Ibood over een fotoalbum waarvoor hij al betaald heeft, maar tot nu toe geen reactie heeft ontvangen. Hij vraagt om het album snel te ontvangen, aangezien het bedoeld was voor een verjaardag in juni, en anders wil hij zijn geld terug.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb reeds verschillende telefoons naar u gedaan. Ze hebben de belofte via mail gedaan om verlenging van de fotoalbums te maken tot einde dit jaar. Ondertussen heb ik een album (veel werk) en verzendkosten betaald en tot op heden geen reactie, niet per telefoon noch per mail.
Graag had ik mijn fotoalbum bekomen binnen korte tijd (het was bedoeld voor een verjaardag in juni) en zo niet wil ik mijn geld teruggestort gekregen.Mijn gegevens zijn reeds bij u.

Mvg,
A.Swannet

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen

Bericht van Ibood

11 jaren geleden - Vandaag 25-08 heeft de klantenservice per e-mail contact opgenomen met de klant voor de nadere informatie over de MyBKS fotoboeken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM