ThomasC op 07 december 2014 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Op 31-12-2014 heeft de klant een mail gekregen met informatie over de status van de bestelling bij MyBKS.
Samenvatting wordt geladen...
Op 13 juli heb ik met een bij ibood.nl gekochte voucher mijn fotoboek bij mybks.nl besteld met het ordernummer 0019831.Meerdere pogingen om contact te leggen met mybks zijn mislukt, omdat het telefoonnummer niet klopt en per email krijg je geen reactie.
Het fotoboek leveren op korte termijn of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 december 2014 om 14:43 geantwoord
Op 31-12-2014 heeft de klant een mail gekregen met informatie over de status van de bestelling bij MyBKS.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
