De klant is op 05-10 gemaild met uitleg over het gebruik van het forum. Er is gevraagd om aanvullende feedback indien de klant een voorbeeld heeft van zijn klacht zodat wij dit kunnen evalueren en kunnen oplossen.
Samenvatting wordt geladen...
Waarom is het niet mogelijk discussie over artikelen te hebben? Waarom halen moderators direct elk negatief zinnetje of kanttekening bij een artikel weg?
Het hele ibood is een grote censuur pagina geworden vol met terugkerende artikelen. Ook hier mag je trouwens op het forum iets over zeggen op een nette en onderbouwende manier want….censuur
Suggesties forum inbouwen mbt feedback over deals, de ibood app, de site etc
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ibood in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ibood een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2015 om 08:47 geantwoord
De klant is op 05-10 gemaild met uitleg over het gebruik van het forum. Er is gevraagd om aanvullende feedback indien de klant een voorbeeld heeft van zijn klacht zodat wij dit kunnen evalueren en kunnen oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
