Mijn Klacht:
Vandaag 16 december Nà 17 uur heb ik het pak ontvangen . We hebben ‘gelukkig’ het onmiddellijk nagezien omdat we het gekocht hebben voor een Kerstpakket ervan te maken .
Nu zitten wij ermee . We waren bijtijds om het te bestellen en zullen het nu niet meer vervangen krijgen op die korte week .
Ik geef het nu onmiddellijk door maar telefoneren op een Nederlands telefoonnummer is wel kostelijk, dus weet nog niet hoe het vlugst kan behandeld worden en vooral worden opgenomen .
Gewenste Oplossing:
hoe kan ik dat momenteel weten als ik nog niet gevonden heb hoe het moet officieel doorgegeven worden . Ik kom hier blijkbaar eerst op een forum

